在数字化浪潮中，各行各业都经历着翻天覆地的变革，涂装行业设备售后服务也进入了“数智化时代”。如何更好地为客户保障服务、提高效率、节约成本，成为“新服务人”的更高追求。 在现代化工具的加持之下，君禾公司依托自身强劲的项目经验和研发能力，快速领跑行业，全面进入数字化信息系统建设，不断创新售后服务体系，领先推出了设备在线报修、远程线上指导服务，极速响应客户需求，让服务打破时间和空间的限制，为客户提供更好的用户体验。 服 务 0 距 离 线下线上双结合 君禾公司是全球最大的静电粉末喷涂设备生产基地，主营喷房在国内市场占有率一直稳居第一，遥遥领先同行。目前在中山、佛山、天津、成都、苏州、长沙、武汉、合肥、重庆、青岛、杭州等地均设有售后服务中心，在全国拥有100+人的专业技术售后团队，公司承诺7*24小时的售后服务时效，及时近距离响应客户需求，是行业内售后服务体系投入最大、覆盖面最广、专职技术人员规模最多的公司。 君禾始终秉持“客户第一”的服务理念，不断进行服务创新，除了线下专业团队保障，同时结合互联网技术推出了线上远程服务。公司每台出厂的设备上均有专属售后二维码，客户有服务需求时，仅需30秒简单扫码填写，君禾总部即刻有专人响应，一对一提供专业服务，通过信息化系统进行远程指导和答疑。如需售后工程师到达现场服务，公司总部将安排距离客户最近的的工程师进行上门服务，同时服务过程进度可查，服务完成后可进行服务评价，服务评价直接反馈到公司总部。相比于传统的售后方式，线上售后新模式，风雨无阻，全天候在线，为客户带来更便捷更友好的服务体验，实现服务0距离。 数字新蓝海，君禾实力领跑。线上线下双结合方式，以为客户解决问题为最终目的，通过数字化信息化工具，更高效更专业的服务客户，提高服务效率，为客户节省成本，创造直接经济效益。 售后小贴士 小tips：始于您需求，终于您满意；我们的服务有您的参与才能做的更好！ 面对日新月异的数字化时代，君禾公司以数字化、系统化的售后服务体系，随时随地响应需求、解决问题，并以客户需求为导向，以更卓越更数字化的服务，提供完善的报修服务及配件保障体系，为您的设备保驾护航！
